Connection lost problem

od **Mr Skill Cz** » 07.10.2011 16:54

Zdravim, pokud mate problemy s connection lost tak zkuste nasledujici pomoc:

Originál

Mod Paul Z píše:
Dear Mr Skill Cz,

Thank you for contacting us.

As I can see, your Java is out dated and also your client. You should update them both.

First, reinstall your Java:

1. Go to Start > Control panel > Add/Remove programs
2. Uninstall all versions of Java
3. Remove any item with the Java Runtime Environment (JRE or J2SE) in the name.
4. Visit the Java website at http://www.java.com
5. Click ‘Free Java Download’ button
6. If you are running the most up to date version, the website will specify!
7. If not, download the latest version
8. Install the update
9. Once installed, restart your computer

Secondly, download the latest version of the client :

1 - go to http://www.runescape.com/kbase/guid/Dow ... Wallpapers.
2 - Click on the link to download the client for your operating system.
3 - Save the .msi file and then once it has downloaded install the program.

If that doesn't work, clear the Jagex cache:

1. Go to Start > Computer > Local Disk ( C: ) or your primary hard drive.
2. Locate the folder named “.jagex_cache_32” and/or “.jagex_cache_33”.
3. Delete these folders.
4. Restart your client.
5. Load Runescape and continue playing.

If none from above will work, try and use a browser instead of the browser.

Some popular browsers you could choose from are:

INTERNET EXPLORER: http://www.microsoft.com/uk/windows/int ... &WT.srch=1
MOZILLA FIREFOX: http://www.mozilla-europe.org/en/firefox
GOOGLE CHROME: http://www.google.com/chrome
OPERA: http://www.opera.com/browser

Download the latest versions using the links above and try using one of them to play Runescape.

I hope that this helps resolve your problem and if you need further assistance, do not hesitate to contact us!

Best regards,

Mod Paul Z

CZ překlad:

Mod Paul Z píše:Drahy Mr Skill Cz,

Dekuji že jste nás kontaktoval.
Jak vidím, vaše Java není aktuální a stejně tak váš klient. Měl by jste je oba aktualizovat.

Za prvé , přeinstalujte vaši Javu:

1. Běžte do složky Start -> Kontrolní panely -> Přidat/Odebrat programy
2. Odinstalujte všechny verze Java
3. Odstraňte vše s "Java Runtime Environment (JRE or J2SE)" v názvu
4. Navštivte webové stranky Java http://www.java.com
5. Klikněte na "Free Java Download" tlačítko
6. Pokud používáte nejaktuálnější verzi , web vám to řekne
7. pokud ne, stáhněte si nejaktuálnější verzi
8. Nainstalujte aktualizaci
9. Jakmile instalaci dokončíte , restartujte počítač

Za druhé, stáhněte si aktuální verzi herního klienta :

1. Běžte na stránku http://www.runescape.com/kbase/guid/Downloads_and_Wallpapers
2. Klikněte na download link pro váš operační systém
3. Uložte .msi soubor a jakmile se stáhne nainstalujte program.

Pokud toto nezabere, vymažte Jagex cache:

1. Otevřete složku start -> Tento počítač -> místní disk (C:) nebo váš primární hard disk.
2. Najděte složku pojmenovanou ".jagex_cache_32" a/nebo ".jagex_cache_33"
3. Odstraňte tyto složky
4. Restartujte herního klienta
5. Načtěte Runescape a pokračujte v hraní

Pokud nic z tohoto nebude fungovat , zkuste a použijte webový prohlížeč místo herního klienta.

Některé populární prohlížeče, ze kterých si můžete vybrat :

INTERNET EXPLORER: http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/products/ie/home
MOZILLA FIREFOX: http://www.mozilla-europe.org/en/firefox
GOOGLE CHROME: http://www.google.com/chrome
OPERA: http://www.opera.com/browser

Stáhněte si aktuální verzi použitím těchto odkazů a použijte jeden z nich, ke hraní Runescape.

Doufám že vám tyto rady pomohly vyřešit váš problém a pokud budete i v budoucnu potřebovat pomoc , nestyďte se nás kontaktovat!

S pozdravem

Mod Paul Z