As part of our focus on the RuneScape community, we’ve transformed our offence system; we’ve also made some changes to the Rules of RuneScape. Most importantly, many offences will now expire after 12 months.
The main reason we’ve done this is because we accept that many people learn from their previous mistakes, especially small offences committed long ago. This means that if you have an account that had offences on it, it’s entirely possible that they’ve been removed!
To support this, we no longer issue black marks, we simply record the offences themselves. If you log into the Offence Appeals page, you’ll see two pillars: one records offences that can result in being banned, the other records offences that can result in being muted. It should now be much simpler to see your account’s status and where you stand.
If you have an account that is still banned or muted after today, we’re allowing you another chance to submit an appeal. Our Player Support team will then reassess your offences and decide whether to remove some or all of them.
Furthermore, we have changed the system to allow players who have had their accounts stolen a chance to appeal offences that occurred while it was hijacked. Typically, this happened because the hacker unsuccessfully appealed, leaving the real owner with no chance to appeal for themselves. If you have ever had membership on the account and have built up a significant amount of game time, you’ll have another chance to appeal after 21 days.
The Rules of RuneScape
We’ve updated the way the rules are organised to make it simpler for you to report abuse and to keep yourself free of offences. The rules are now organised under three general headings (click here to read about the rules in full):
* Honour
Offences related to cheating (like scamming, macroing, real-world trading, etc.)
* Respect
Offences related to inappropriate behaviour (like obscene language, discrimination, bullying, etc.)
* Security
Offences related to real-world safety and security threats (like asking for real-life contact details, website advertising, etc.)
To help out with this, we’ll also be updating the in-game report abuse feature. You’ll then see two screens – one for entering the player’s name, and another for selecting the rule they’ve broken.
Due to the size of this project, we’ve launched all of the website features today, while the in-game interface will be released with this week's server reboot.
Final Note
If you receive a ban or mute in-game, this will also prevent you from using the forums. Equally, if you receive a forum ban, you’ll be muted in-game. This is because we believe that players should be treated equally whether they’re playing the game or posting on the forums.
Please note that because of the changes to how different offences are treated, it’s possible that any ban or mute you are currently affected by may have changed. For example, if you had three days left of a five-day mute yesterday, today you could have five days left of a ten-day mute, or one day left of a three-day mute.
Aktualizován systém na odvolávání.
V rámci zaměření se na naši komunitu jsme překopali systém na odvolávání a také jsme provedli pár změn v pravidlech hry. A to nejdůležitější, mnoho potvrzených rpřestupků zmizí po 12 měsících.
Zavedli jsme to hlavně protože chápeme, že mnoho lidí se ponaučilo z jejich chyb, zejména těch malých a hodně starých. To znamená, že pokud máte účet, kde byli nějaké přestupky, tak je docela možné, že budou smazány.
Pro pořádek, otázkou černých bodů (black marků) se již zabývat nebudeme, prostě budeme zaznamenávat samotné přestupky. Pokud se přihlásíte na stránku „odvolání proti přestupku“, uvidíte 2 sloupce: jeden zaznamenává přestupky, které mohou mít za následek ban a v druhém přestupky, který mohou vyústit v mute (umlčení). Teď by mělo být mnohem jednodušši zjistit stav vašeho účtu a jak si stojíte.
Pokud po dnešním dni stále máte zabanovaný nebo mutnutý účet, dáváme vám šanci podat odvolání. Naše hráčská podpora přezkoumá vaše činy a prohřešky a rozhodne, zda odstraní je odstraní všechny nebo jenom pár.
Dále jsme změnili systém, který dovoloval hráčům, kteří mají jejich účty ukradené, aby se odvolali proti přestupkům, který byli spáchány po jejich ukradení. Typicky se to stávalo proto, že hacker se neúspěšně odvolal, takže skutečný vlastník účtu byl pak bez šance se odvolat se sám za sebe. Pokud jste někdy měli zaplaceno členství, a strávili jste hraním hry značné množství svého času, budete mít po dalších 21 dnech šanci znova se odvolat.
Pravidla RuneScapu
Aktualizovali jsme způsob, jakým se pravidla dělí a je teď lehčí nahlásit přestupek a sám žádný nemít. Pravidla jsou teď roztříděná do tří hlavních skupin: (klik pro plné znění)
- Čestnost
-Přestupky související s čítováním (jako scamování, macrování a obchodování se skutečnými penězi atd). - Úcta
-Přestupky související s nevhodným chováním (např. sprostá mluva, diskriminace, násilnictví a další). - Ochrana
-Přestupky související s opravdou bezpečností a jejími hrozbami (jako např. otázky na osobní informace, reklama na weby a další).
Pokud nám s tímto chcete pomoct, tak také budeme vylepšovat nahlašování přestupků ve hře. Uvidíte 2 části – jedna pro zadání jména a druhá pro vybrání porušeného pravidla.
Vzhledem k rozměrům toho projektu, dnes jsme spustili všechny novinky stránek, zatímco ve hře se novinky objeví až během tohoto týdne po restartování serverů.
Nakonec…
Pokud ve hře dostanete ban nebo mute, zamezí se vám používání fóra. Stejně tak, pokud dostanete ban na fóru, ve hře dostanete mute. Je to proto, že věříme, že hráči by se měli chovat stejně jak ve hře, tak v přispívání na fóru.
Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem ke změnám, jak se přestupky hodnotí, je možné, že nějaké bany nebo muty, které jste právě dostaly, mohou být změněny. Například pokud vám včera zbývali 3 dny z pěti muted, dnes můžete mít pět z deseti dnů, nebo taky 1 ze tří.
